Note legali
Diritto di recesso (14 giorni)
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026
Il tuo diritto
Disponi di un termine di quattordici (14) giorni di calendario per recedere dal tuo ordine, senza doverne indicare il motivo e senza penali (art. 52 del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).
Il termine decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato, acquisisci il possesso fisico dell'ultimo bene dell'ordine.
Come esercitare il tuo diritto
- Comunicaci la tua decisione prima della scadenza del termine di 14 giorni, con una dichiarazione esplicita: e-mail a suportt@ere-vital.com o lettera all'indirizzo indicato qui sotto. Puoi utilizzare il modulo tipo riportato più avanti, senza che ciò sia obbligatorio.
- Rispedisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
- Conserva una prova di spedizione del reso.
Indirizzo per il reso
EreVital — Servizio Resi
Kleine Esch 669
2841 MK Moordrecht
Paesi Bassi
Non spedire alcun reso prima di averci contattato: ti confermeremo l'indirizzo e la procedura via e-mail.
Spese di restituzione
Le spese dirette di restituzione dei prodotti sono a tuo carico, salvo diversa indicazione da parte nostra al momento della conferma della tua richiesta.
Rimborso
Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione. Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine, senza alcun costo per te. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o fino alla dimostrazione dell'avvenuta spedizione, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Modulo tipo di recesso
Da compilare e inviarci solo se desideri recedere dal contratto.
Differenza rispetto alla garanzia commerciale
La nostra garanzia commerciale «soddisfatti o rimborsati 60 giorni» è un impegno contrattuale volontario. Si aggiunge al diritto di recesso di 14 giorni e alle garanzie legali di conformità e per i vizi della cosa venduta, senza mai sostituirle né limitarle.